Polityka prywatności

§ 1 Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym SNORFI, dostępnym pod adresem: www.snorfi.pl (dalej: „Sklep”).
Korzystając ze Sklepu, wyrażasz zgodę na opisane tu zasady przetwarzania danych.

§ 2 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
SZYMON KOPACZ BLARK
ul. Tarnogórska 61, 42-674 Kamieniec
e-mail: kontakt@snorfi.pl
NIP: 6452591296

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ich ochronę.

§ 3 Zakres zbieranych danych

W ramach działania Sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

  1. Dane związane z zamówieniami – imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu, dane do faktury.

  2. Dane Konta Klienta – imię i nazwisko, e-mail, zaszyfrowane hasło.

  3. Dane płatności – przekazywane operatorom płatności (Shopify Payments, Paynow); Sklep nie ma dostępu do pełnych danych kart.

  4. Dane do wysyłek międzynarodowych – niezbędne do celów celnych zgodnie z przepisami kraju dostawy.

  5. Dane przy zwrotach i reklamacjach – numer zamówienia, opis zgłoszenia, zdjęcia, korespondencja e-mail.

  6. Dane techniczne i statystyczne – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies, dane analityczne dotyczące korzystania ze Sklepu.

§ 4 Cele i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • prowadzenie Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • kontakt w sprawach związanych ze Sklepem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • działania marketingowe – na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

  • analityka i statystyka (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,

  • wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • wysyłka newslettera i informacji marketingowych drogą elektroniczną - na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w dowolnym momencie.

Profilowanie stosowane jest wyłącznie w celu dopasowania treści reklamowych i nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

§ 5 Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w tym:

  • operatorom płatności (Shopify Payments, Paynow),

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • podmiotom księgowym i prawnym,

  • platformom analitycznym i marketingowym (Google, Meta, TikTok),

  • organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

§ 6 Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko do podmiotów zapewniających odpowiednią ochronę danych, np. w oparciu o standardowe klauzule umowne lub programy zatwierdzone przez Komisję Europejską. Dotyczy to m.in. usług Shopify, Google, Meta, TikTok.

§ 7 Okres przechowywania danych

  • dane zamówień – 5 lat (obowiązki podatkowe),

  • dane Konta Klienta – do momentu jego usunięcia,

  • dane reklamacyjne – 3 lata od zakończenia sprawy,

  • korespondencja e-mail – 2 lata,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

§ 8 Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich poprawiania,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski kieruj na adres: kontakt@snorfi.pl

§ 9 Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi reklamacji. Brak danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

§ 10 Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celach:

  • niezbędnych do działania strony,

  • analitycznych,

  • marketingowych.

Pliki cookies analityczne i marketingowe stosowane są tylko po uzyskaniu zgody użytkownika, którą można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach przeglądarki lub Sklepu.

§ 11 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki ochrony danych, w tym:

  • szyfrowanie SSL,

  • zabezpieczenia systemowe,

  • szyfrowanie haseł,

  • ograniczony dostęp do danych dla upoważnionych osób.

§ 12 Zmiany Polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie Sklepu. Istotne zmiany będą również komunikowane klientom posiadającym Konto.